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## LG전자 조선호텔앤리조트와 손잡고 호텔 서비스 로봇 개발 협력

AI 클로이 로봇으로 호텔 업무 효율화 및 신성장 동력 확보

LG전자는 조선호텔앤리조트와 협력하여 호텔 서비스 업무 효율화와 신성장 동력 확보를 위한 서비스 로봇 개발에 나선다.

주요 협력 내용

■ 호텔에서 활용 가능한 카트형 로봇 개발 및 공동 실증 사업 진행
■ 카트형 로봇 최적화 프로세스 구축
■ 호텔 로봇 솔루션 적용 확대

LG 클로이 캐리봇 활용

LG전자는 객실 정비용 카트 식자재 무인 운반 등 다양한 용도로 이용하는 로봇 개발에 클로이 캐리봇을 활용한다.

호텔 서비스 혁신

LG전자는 100여 년간 호텔 사업을 운영해 온 조선호텔앤리조트의 서비스 노하우에 LG만의 고도화된 로봇 솔루션을 접목하여 고객에게 새로운 경험과 가치를 제공할 계획이다.

기대 효과

■ 단순 반복 무거운 운반 업무 효율성을 높여 직원이 고객 서비스에 집중할 수 있도록 지원

LG전자 로봇사업담당 노규찬 상무 발언

'서비스 로봇은 다양한 공간에서 활용하기 위해 AI부터 통신 관제를 아우르는 고도화된 기술을 요구한다. 일찍부터 쌓아 온 차별화된 로봇 솔루션 역량을 토대로 고객에게 새로운 경험을 제공할 것'

출처:

아이티비즈

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LG전자, 클로이 로봇 앞세워 호텔 서비스 고객경험 혁신 속도 낸다