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## 유니메오 AAI헬스케어와 손잡고 '우수 간병인 매칭 서비스' 제공

고품질 간병 서비스로 돌봄 비용 부담 완화 및 시니어 만족도 향상 기대

유니메오(대표 장승익)와 AAI헬스케어(대표 이창석)는 19일 '우수 간병인 매칭 서비스'를 위한 협약을 체결했다고 밝혔다.

좋은케어 AAI헬스케어 보험 가입자에게 우수 간병인 연결

이번 협약에 따라 유니메오의 시니어 토탈 헬스케어 플랫폼 서비스 '좋은케어'는 AAI헬스케어 보험 가입자에게 선정된 우수 간병인 매칭 서비스를 제공할 예정이다.

20분 내 간병인 매칭 2시간 내 서비스 제공

좋은케어는 자체 개발한 매칭 알고리즘으로 환자 특성에 맞는 간병인을 선발하고 전담 매니저가 최종 확인하여 사전/사후 고객 만족도를 높인다. 신청 후 20분 내 간병인 매칭 2시간 이내 서비스 제공이 가능하다.

간병인 직무 교육 및 후기 관리로 서비스 수준 향상

좋은케어는 간병인에게 직무 교육 커뮤니케이션 교육을 지속적으로 제공하고 모든 서비스 이용 건에 대해 90% 이상 후기를 받아 등급제로 관리한다.

돌봄 서비스 품질 향상 및 시니어 니즈 충족 기대

최근 돌봄 비용 부담 증가와 함께 간병인 서비스 품질에 대한 요구가 높아지고 있다. 이번 협약은 고품질 간병 서비스를 제공하여 돌봄 비용 부담을 완화하고 시니어 만족도를 향상시킬 것으로 기대된다.

유니메오 시니어 보험상품 개발 및 보험사 협력 강화 계획

유니메오 관계자는 '고품질 돌봄 서비스를 원하는 시니어의 니즈를 반영한 시니어 보험상품 개발에 적극 나설 것'이라고 밝혔다. 또한 '더 많은 보험사와 협력을 강화하여 시니어에게 더 나은 서비스를 제공할 계획'이라고 덧붙였다.

참고

■ 유니메오는 좋은케어 서비스로 3년 연속 한국고객만족도 1위를 기록했다.
■ AAI헬스케어는 현재 삼성생명 등 국내 14개 보험사와 네이버 세라젬 등 16개 일반기업의 고객 153만 명을 대상으로 건강관리 서비스를 제공하고 있다.

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유니메오-AAI헬스케어, 간병비 부담 줄이기 위한 제휴 체결