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2023년 한국인의 소셜미디어 이용 행태
디지털마케팅 전문기업 DMC미디어는 최근 1개월 내 소셜미디어 이용 경험이 있는 만19세~59세 남녀 1천명을 대상으로 설문조사를 실시한 결과, 한국인의 소셜미디어 이용 행태가 크게 변화하고 있음을 확인했다고 밝혔다.
설문 결과에 따르면, 소셜미디어를 이용하는 이유 중 가장 많은 응답을 받은 것은 '재미있는 콘텐츠를 즐기려고'(87.5%)였다. 이는 2020년부터 4년 연속 85% 전후의 응답률을 기록하고 있다.
다음으로 '필요한 정보 검색을 위해'(77.7%), '취미 관련 정보/콘텐츠를 얻기 위해'(75.8%), '시사정보/소식을 빠르게 접하기 위해'(68.2%) 등의 순이었다. 반면 '주변 지인과의 소통, 교류'는 2020년 대비 무려 16%P 줄어들며 4년간 지속적인 하락세를 나타냈다.
이와 같은 변화는 소셜미디어가 '디지털 커뮤니케이션'이라는 본원적 목적에서 벗어나, 콘텐츠/정보 소비를 위한 채널로의 변화가 점차 두드러지고 있음을 보여주는 것으로 분석된다.
계정별 팔로잉 비중 역시 동일한 맥락을 보였다. 브랜드/인플루언서 및 기타 계정을 팔로잉하는 경우는 약 61%의 응답률을 보이며, 가족/친구/지인 등 직접적 상호관계 성격의 계정(약39%)을 크게 앞섰다.
브랜드 및 인플루언서 계정으로 인한 구매율은 각각 74.5%, 64.9%로 유의미하게 드러나, 소셜미디어가 우수한 구매 접점으로써 세일즈 증대 효과를 나타내는 것으로 분석됐다. 구매 품목으로는 브랜드 및 기업 계정의 경우, 의류가 39.5%로 가장 응답률이 높았고, 뒤이어 식음료(27.5%), 뷰티/화장품(27%) 등이 선택됐다. 인플루언서 계정의 경우는 요리/음식(28.15%), 유명 맛집/카페(25.1%), 여행(21.8%) 등의 순으로 응답됐다.
DMC미디어 관계자는 '소셜미디어의 효용가치 확장에 따라, 이용자의 애착과 몰입도는 더욱 높아지고 있다'며 '이 과정에서 신규 브랜드 및 상품에 대한 인지 경험이 향상되거나, 협찬광고 콘텐츠를 소비하는 것에도 거부감이 낮아지는 등, 소셜미디어가 여전히 온라인 광고매체로서 긍정적인 역할을 수행할 것'이라고 전망했다.
요약
■ 2023년 한국인의 소셜미디어 이용 목적 1위는 '재미있는 콘텐츠를 즐기려고'
■ 소셜미디어를 통해 필요한 정보, 취미 관련 정보, 시사정보를 얻는 비율도 높아짐
■ 소셜미디어를 통한 지인과의 소통은 점차 감소하는 추세
■ 브랜드/인플루언서 계정으로 인한 구매율은 각각 74.5%, 64.9%
■ 소셜미디어가 우수한 구매 접점으로써 세일즈 증대 효과를 나타냄
출처
■ DMC미디어
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