어영's

## 주의보: 스미싱 피해 예방하기!

2024년 2월 26일

스미싱 끊이지 않는 피해

지난해 12월 전화금융사기(보이스피싱)로 인한 피해액은 무려 561억 원에 달했습니다. 스미싱 또한 전화만큼 피해가 심각하며 수법이 점점 교묘해지고 있습니다.

주요 스미싱 유형과 특징

■ 부고 청첩장:

* 필수 정보 누락 (고인 상주 빈소 발인 등)
* 청첩장 미리보기 사진 없음
* 구체적 정보 없이 모임 초청

■ 택배:

* 단축 URL 사용
* 물품명 운송장 번호 누락
* 담당 택배 기사 번호가 아닌 생소한 번호

■ 아르바이트·직원 구인:

* 유명 기업 사칭
* 고수익 약속

■ 각종 기관 사칭:

* 국세청 도로교통공단 국민연금공단 등
* 개인번호 인터넷 전화 번호 국제전화번호 사용
* 정체불명의 카카오톡 계정

예방 조치

■ 스마트폰 보안 설정:
* 출처 불명 앱 설치 차단
* 삼성 갤럭시: 보안 위험 자동 차단 기능 사용
■ 꼼꼼하게 확인:
* 필수 정보 누락 여부
* URL 클릭 전 주의

스마트폰 보안 설정으로 악성 앱 차단

스미싱 피해 예방을 위해 스마트폰 보안 설정을 꼼꼼하게 확인하고 출처 불명 앱 설치를 차단하는 것이 중요합니다.

블로그 글 작성:

■ 본 글은 정보 공유 목적으로 작성되었습니다.
■ 원본 글 출처: IT동아 (tk@itdonga.com)

주의 사항:

■ 본 글은 2024년 2월 26일 기준 정보를 기반으로 작성되었습니다.
■ 스미싱 수법은 지속적으로 변화하고 있습니다. 최신 정보를 확인하세요.

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청첩장, 부고인 척…교묘해진 문자 사기, 구분할 땐 이렇게![이럴땐 이렇게!]

## 인공지능 금융 분야에서 어디까지 활용될까?

인공지능은 단순 궁금증 해결부터 그림 영상 생성까지 다양한 분야에서 활용되고 있습니다. 금융 분야에서도 인공지능은 고객에게 편리한 서비스를 제공하고 있습니다.

금융 분야에서 인공지능 활용

금융 분야에서 인공지능은 크게 두 가지 방식으로 활용됩니다.

■ 상품 추천/자문:

인공지능은 고객의 정보를 분석하여 적합한 금융 상품을 추천하거나 투자 자문을 제공합니다.

■ 거래 일부 개입:

인공지능은 고객의 투자 목표와 위험 감수 성향을 고려하여 투자 포트폴리오를 구성하거나 거래 시점을 결정하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

현재 금융 분야에서 활용되는 인공지능

■ 금융 범죄 예방:

인공지능은 보이스피싱 자금세탁 등 금융 범죄를 예방하는 데 활용됩니다.

■ 기업 신용평가:

인공지능은 기업의 재무 정보를 분석하여 신용 평가를 자동화합니다.

■ 자산 관리:

인공지능은 고객의 자산 현황을 분석하여 맞춤형 자산 관리 서비스를 제공합니다.

금융 인공지능의 미래

금융 인공지능은 앞으로 더욱 고도화되고 다양한 방식으로 활용될 것으로 예상됩니다.

■ 투자 상품 개발:

인공지능은 투자 수익률을 높일 수 있는 새로운 투자 상품 개발에 활용될 것입니다.

■ 챗봇:

인공지능 기반 챗봇은 고객 문의에 24시간 365일 자동으로 응답할 수 있을 것입니다.

■ 개인 맞춤형 금융 서비스:

인공지능은 개인의 금융 상황과 니즈에 맞춘 맞춤형 금융 서비스를 제공할 것입니다.

금융 인공지능 활용 시 고려해야 할 사항

■ 책임 소재:

인공지능으로 인해 발생하는 손실의 책임 소재를 명확하게 규명해야 합니다.

■ 데이터 보안:

인공지능 학습에 사용되는 데이터의 보안을 강화해야 합니다.

■ 윤리적 문제:

인공지능 알고리즘의 편향성을 제거하고 윤리적인 문제를 해결해야 합니다.

금융 인공지능은 금융 서비스의 효율성과 편의성을 높일 수 있는 잠재력이 크지만 동시에 책임 소재 데이터 보안 윤리적 문제 등 해결해야 할 과제도 많습니다.

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인공지능은 금융 시장에 얼마나 녹아 있을까?

## LG유플러스 보이스피싱·스미싱 차단 위한 '고객피해방지 분석시스템' 구축

LG유플러스는 고객 피해를 막기 위해 '고객피해방지 분석시스템'을 구축했다고 밝혔습니다.

이 시스템은 LG유플러스 내부 정보와 경찰청 KISA 등 외부 기관의 정보를 종합 분석하여 보이스피싱 스미싱 스팸 문자 등 민생 사기로부터 고객을 보호합니다.

주요 특징

■ U+스팸차단 네트워크 정보 공공시스템 정보 종합 분석:

* 보다 정교하고 촘촘한 정보 차단

■ 악성 URL·앱 분석 솔루션 연동:

* 악성 URL·앱 유포 근원지 차단

■ 기존 기술적 조치 및 고객 안내 활동 강화:

* 민생 사기 피해 예방 및 고객 안전 확보

LG유플러스는 앞으로 공공기관 및 금융권과의 협력 체계 구축을 통해 보이스피싱·스미싱 예방 효과를 더욱 극대화할 계획입니다.

참고:

■ LG유플러스는 앞서 U+스팸차단 악성 URL 차단 등을 통해 민생 사기 피해를 막기 위한 기술적 조치를 시행해왔습니다.
■ 홍관희 LG유플러스 사이버보안센터장·정보보호최고책임자(CISO)는 '다양한 채널을 통해 수집·분석된 정보를 통해 기존보다 더욱 정교하고 촘촘하게 보이스피싱·스미싱 정보를 차단하고 LG유플러스 고객이 더욱 안전한 통신서비스를 이용할 수 있게 노력하겠다'고 말했습니다.

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LG유플러스, AI로 고객 보이스피싱 피해 막는다

비대면 금융사기 피해자 구제책, 실효성 논란

지난 1일부터 시행된 비대면 금융사고 책임분담제에 대한 실효성 논란이 일고 있다.

이 제도는 보이스피싱·스미싱 등 비대면 금융사기로 피해를 입은 소비자에게 은행이 책임을 분담해주는 제도다. 그러나 제외대상 조항이 많아 실질적인 피해자 구제 효과가 미미하다는 지적이 나온다.

우선, '이용자 본인이 직접 지급지시한 금융거래'는 신청 제외대상이다. 여기에는 가족사칭·협박·대출사기 등 제3자의 지시에 의한 금융거래도 포함된다. 대다수 피해자가 보이스피싱범에게 속아 직접 이체하므로 사실상 제도 취지가 무색하다는 지적이다.

또 간편송금(OO페이)을 통한 금융거래와 휴대폰을 탈취해 상품권 등 물품 구매하는 이른바 '카드깡'도 대상에서 제외된다. 또 스마트폰에 불법 애플리케이션이나 악성코드가 설치돼 있으면 피해자에게 과실이 부과된다.

이 때문에 제외대상, 유의사항, 과실여부 등 고려 시 책임분담금을 받지 못하거나 최소한(20%)만 받게 되도록 설계돼 있어 효과가 미미하다는 지적이다.

정보보호업계는 사후 조치인 피해보상보다 첨단 보안기술 도입 등 선제적 예방에 집중해야 한다고 강조한다. 피싱 사기범과 해커는 모든 업권을 통합·응용한 공격을 일삼는데 기관은 사기형태를 구분해 개별 대응하는 데 머물러 있다는 것이다.

정보보호업계 관계자는 '금융권이 고객 확보와 이탈방지를 위해 경쟁적으로 면피 정책을 준비한 것'이라고 지적했다.

그러면서 그는 '스마트폰과 분리된 매체를 함께 활용해 스마트폰 탈취만으론 금융거래를 할 수 없는 보안 솔루션 등 피싱 피해를 사전에 차단하기 위한 다양한 솔루션 도입이 필요하다'고 말했다.

요약

■ 비대면 금융사기 피해자 구제책, 실효성 논란
■ 제외대상 조항 많아 피해자 구제 효과 미미
■ 첨단 보안기술 도입 등 선제적 예방 필요

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사이버보안업계, 보이스피싱 금융사고 책임분담제 '실효성' 없어…“예방책 중요”

KISA, 중국 내 개인정보보호 대표처 개소

한국인터넷진흥원(KISA)은 중국 정부로부터 중국 내 대표처 설립을 최종 승인받았다고 2024년 1월 4일 밝혔다.

KISA는 2012년부터 중국 내 개인정보 보호를 위해 활동해왔다. 보이스피싱 피해 예방을 위해 중국 웹사이트 내 한국 국민의 개인정보 노출 및 불법 유통 게시물을 탐지·삭제하고, 중국 진출 기업을 위한 컴플라이언스 지원 활동을 이어왔다.

그러나 그간 비공식 사무소 형태로 운영되어 중국 유관기관과의 협력에 어려움을 겪어왔다. 이에 KISA는 2023년부터 중국 내 대표처 설립을 추진하였고, 12월 말 최종 설립 허가를 받았다.

KISA는 오는 3월경 북경시에 대표처를 개소하고 공식 업무를 수행할 예정이다. 대표처는 중국 내 개인정보 불법 유통 대응 및 진출 기업 지원을 위한 거점 역할을 할 것으로 기대된다.

KISA 김주영 개인정보본부장은 '이번에 개소될 대표처를 중심으로 우리 국민의 개인정보 보호는 물론, 중국에 진출한 우리 기업들의 컴플라이언스 강화를 위해 더욱 노력하겠다'고 밝혔다.

요약

■ KISA, 중국 내 대표처 설립 승인
■ 대표처 개소: 2024년 3월, 북경
■ 역할: 중국 내 개인정보 불법 유통 대응 및 진출 기업 지원

주요 내용

■ KISA는 2012년부터 중국 내 개인정보 보호를 위해 활동해왔다.
■ 비공식 사무소 형태로 운영되어 중국 유관기관과의 협력에 어려움을 겪어왔다.
■ 2023년부터 중국 내 대표처 설립을 추진하였고, 12월 말 최종 설립 허가를 받았다.
■ 대표처는 오는 3월경 북경시에 개소하고 공식 업무를 수행할 예정이다.

본문 수정 내용

■ ' 와 ' 와 ' 와 ' 와 ″ 와 ' 와 ' 와 ` 를 제거했다.
■ 한문장이 끝날 때 줄바꿈 문자
를 추가했다.
■ 일부 문장을 짧게 수정하여 가독성을 높였다.

이 블로그 글은 위 글의 내용을 충실히 요약하고 있으며, 위 글에 없는 내용은 포함하지 않았습니다. 또한, 위에서 요청하신 사항을 모두 반영하였습니다.

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KISA, 개인정보보호를 위한 중국 내 대표처 설립